Nous savons tous que la magie est une illusion, mais notre produit n’est pas une supercherie. Tout est bien réel et basé sur la simple logique financière. Il suffit de comprendre et d’utiliser le facteur “dépenses” au sein de l'industrie des loisirs et d’éliminer les frais traditionnels et inutiles de développement et de marketing.

Examinons la manière dont un tour-opérateur conçoit des vacances organisées et analysons les frais de production associés. En premier lieu, le tour-opérateur paye un spécialiste pour les vols vers toutes les destinations et négocie des tarifs avec des hôtels et agences de logements.

Ensuite les contrats sont signés et des millions de catalogues onéreux, présentant l’inventaire sélectionné, sont publiés. Les vols doivent alors être organisés et passés sous contrat pour assurer un transport adéquat vers les différentes destinations.

Une fois les catalogues publiés, ils doivent être distribués gratuitement et disposés sur les présentoirs des agences de voyages avec lesquelles le tour-opérateur travaille sous contrat. Le personnel du tour-opérateur doit alors se rendre régulièrement dans les agences de voyages pour s’assurer que les catalogues sont exposés de manière appropriée pour attirer un intérêt maximum de la part des clients.

Des points de vente et un matériel promotionnel coûteux sont mis en place et distribués aux agences de voyages afin qu'elles bénéficient d'un support publicitaire plus important que celui de leurs concurrents. Le tour-opérateur dépense ensuite des millions de livres sterling en publicité nationale et paie une commission pouvant atteindre 20% aux agents de voyages pour la gestion des réservations. D'autres frais tels que les frais de transfert et de séjour des représentants et leurs salaires sont également à inclure dans les coûts divers.